Erfolgreich und mit gutem Gefühl verkaufen mit Hilfe von NLP
NLP, das Neurolinguistische Programmieren, ist laut SPIEGEL "das Innovativste und Eleganteste, was als Psychotraining derzeit angeboten wird". NLP untersucht die inneren Strategien von erfolgreichen Menschen und macht dieses Wissen nachvollziehbar und erlernbar. In diesem Kurs können Sie einige der wichtigsten Techniken des NLP im Bereich des Verkaufs kennenlernen. Ziel ist nicht, Manipulationstechniken zu lernen, sondern sicherzustellen, daß auch der Käufer zufrieden ist, wiederkommt und Sie weiterempfiehlt.
Kursinhalt:
Selbstsicherheit gewinnen
Kontakt zum Kunden herstellen und Vertrauen des Kunden gewinnen
Wie können Sie sich die Namen von Kunden merken
Umgang mit Kundeneinwänden und Reklamationen
Fragetechniken
Kundenwünsche erkennen
Qualitätskriterien des Kunden erkennen
Entscheidungsstrategie des Kunden erkennen
Verhandlungen und Konflikte
Umgang mit Absagen
Selbstmotivierung
Die Einstellung zum Verkaufen überdenken
Kursdauer: 3 Tage a 10 Stunden

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